представитель больницы не предоставил всю необходимую информацию отелю:
1. по прибытии не было детских кроваток. нам пришлось спрашивать самим
2. мы четко указали, что нам нужен завтрак. однако на следующий день нам сказали, что забронированы только номера. Завтрака не было.