Анонимный отзыв • Алопеция Украина 8 нояб. 2022 г.
«Цены в клинике «Мемориал» говорят о том, что она претендует на звание клиники не только с узкоспециализированными специалистами, но и на клинику высокого качества обслуживания»
Цены в клинике Мемориал говорят о том, что она претендует на звание клиники не только с высокопрофильными специалистами, но и на клинику высокого качества обслуживания. Общее впечатление - оно того не стоит, за такие суммы как минимум ожидаешь получить результаты анализов и заключение.
Получала в клинике следующие услуги:
- анализы
Одна медсестра брала анализы одновременно у меня и еще одной пациентки, и чуть не перепутала наклейки на пробирках.
- консультации врача (, дерматолог)
Назначения врача дерматолога не было оформлено ни в цифровой ни в бумажной форме, что вызвало проблемы при последующем прохождении лечения.
По ии были две части анализов, одни мне сказали что хорошие, но ни заключения, ничего я на руки не получила.
Вторые мне сказали что сообщат по телефону, но со мной никто не связывался.
- лечебные процедуры
Меня записали на лечебные процедуры, но прийдя уже на них, мне медсестры стали задавать вопрос сколько стоило лекарство, цену на которое мне написали на бумажке неделю до этого. Очень странный способ определения какой препарат вводить пациенту. Я ожидала, что назначение хранится в внутренней электронной системе.
- перевод
В день консультации с ом прождав полчаса переводчицу на русский мне дали переводчика на английском (пост фактум), в целом, понимание по результатам анализом я составила, но к сожалению, не владею на нужном уровне ической темой на английском и задавать какие-то уточняющие вопросы уже было бессмысленно.
О сервисе Bookimed
Не совсем понятен вопрос чем отдел заботы отличается от координатора