Client • Катаракта Великобритания 20 окт. 2024 г.
Врач, который делал мне операцию, Альперен Коч, был выдающимся
Мой опыт работы с Bookimed и госпиталем VM Medical Park в Стамбуле
Недавно мне сделали операцию в Турции, и я должна сказать, что мой координатор Оля была невероятным профессионалом. Она была со мной на каждом шагу, всегда на связи 24/7, настоящий ангел! Благодаря ей я выбрала эту больницу и Турцию, а не Чехию. Поддержка Оли сыграла решающую роль в моем решении, и я навсегда благодарна ей.
Отдельное спасибо нашему гиду Саиду, который всегда был на связи, независимо от времени дня и ночи. Он помогал решить все вопросы между мной и клиникой, обеспечивая беспроблемный опыт на протяжении всего процесса.
Врач, который проводил мне операцию, Альперен Коч, был превосходен. Начиная с первичной консультации и заканчивая самой операцией, все прошло гладко, быстро и безболезненно. Это действительно профессионал высокого уровня, который занимается лечением пациентов, а не зарабатыванием на них денег. Я очень ценю его заботу и компетентность.
После операции прошла неделя, и я чувствую себя хорошо, хотя зрение еще не полностью вернулось. Однако это нормально, и я уверен, что со временем оно улучшится. Я могу с уверенностью рекомендовать Bookimed и госпиталь VM Medical Park в Стамбуле.
Минусы: Главным минусом моего опыта было взаимодействие с биллинговым отделом больницы. Они потребовали оплату наличными, но нас не предупредили об этом перед поездкой в Турцию. Если вы хотите заплатить картой, они взимают комиссию в размере 20%, что является неоправданно высокой платой.
Также хотелось бы упомянуть человека по имени Тимур (фамилию не помню). В присутствии пациентов он разговаривал по-русски с коллегой-женщиной, полагая, что мы не понимаем языка. Они говорили что-то вроде: "Люди такие тупые, трудно работать с такими тупыми людьми". Такое поведение совершенно недопустимо в присутствии пациентов. Такие разговоры серьезно подрывают репутацию клиники и неуместны в профессиональной медицинской среде.
Поэтому я настоятельно рекомендую всем, кто планирует посетить клинику, уточнить все финансовые и организационные детали
О сервисе Bookimed
Мой опыт работы с Bookimed был невероятно положительным. С момента моего обращения координатор Оля оказывала исключительную поддержку, всегда была на связи и направляла меня на каждом шагу. Благодаря ей процесс выбора клиники и организации всего был гладким и хорошо организованным. Команда Bookimed помогла мне почувствовать уверенность в своем решении, а их постоянная связь обеспечивала мне душевное спокойствие на протяжении всего лечения. Я настоятельно рекомендую их услуги всем, кто ищет медицинскую помощь за рубежом.