Amber Spitz
• 5 мая 2024 г.
Прежде чем читать этот отзыв, я хочу полностью прояснить, что доктор Озенлап проделал фантастическую работу. Он всегда присутствовал при любых событиях, которые происходили до и после операции. Его команда удивительна и добра. Они находят время, чтобы помочь вам. После отъезда я несколько раз связывался с ним, и он сразу же отвечал на голосовые сообщения.
Вернувшись в Канаду, моя медсестра после операции сказала, что моя подтяжка живота была одной из лучших, которые она видела в Турции.
Я рекомендую обращаться в его клинику напрямую, чтобы договориться о консультации и/или операции, как я и сделаю, когда приеду за дополнительными услугами. Я очень рекомендую его.
Я общалась с Зенейп на протяжении всего процесса, и она была очень полезна, но по мере приближения даты моего приезда все становилось немного сложнее.
Я прилетел в Стамбул 21 апреля, чтобы немного попутешествовать.
За несколько дней до отъезда я связался с ней по поводу транспорта из аэропорта. Она сказала, что еще слишком рано (4 дня) для группового чата. Затем я связался с ней вечером перед вылетом, где и получил информацию.
Во время наших сообщений я уточнил у Зенейп, в какие дни я приеду и уеду, так как я был там за несколько дней до вылета.
Она подтвердила, что я выеду 24 апреля и вернусь в отель 27 апреля (как указано в моем итейнменте).
Я написала в групповой чат 23-го числа, спрашивая, когда меня заберут, и мне ответили, что меня заберут только в день операции 25 апреля. В итоге с меня взяли деньги за эту дату.
При поступлении в больницу 25 апреля мне сообщили, что анестезиолог не будет проводить операцию из-за лития, который я принимаю без его попадания в организм.
Одним из первых моих сообщений в Zeneyp был вопрос о принимаемых мною лекарствах. Меня даже попросили уточнить, какие лекарства я принимаю, чтобы я знал, что они будут записаны во время приема.
В то время как в Канаде это делается, я понимаю, что в Турции этого нет. Если бы меня предупредили об этом, я бы получил рекомендации от своего врача, если бы мне нужно было прекратить прием лекарств до отъезда в Турцию.
Я рассказала об этом Зенейп, она сказала, что анестезиолог не знает заранее, и так оно и происходит. Я уверена, что хирург и анестезиолог посмотрят файл перед операцией, например, когда он будет одобрен хирургом. Но не тогда, когда они приходят в больницу.
Уведомлять хирурга и т.д. о лекарствах - это ее работа, и я уверен, что она ошиблась в этом.
Я бы проследила за тем, чтобы все ваши лекарства были проверены до того, как вы отправитесь в длительное путешествие в Турцию, чтобы вас не задержали или, что еще хуже, не отказали в операции.
Изначально я была записана на подтяжку живота к доктору Эмре Озанлапу на 25 апреля, но затем операция была перенесена на 28 апреля, потому что информация о принимаемых мною лекарствах не была предоставлена ему до моего прибытия в Турцию.
Мне не объяснили, почему перед операцией приличного размера не проводится обсуждение между медицинскими специалистами.
Как бы я ни пыталась получить более подробное объяснение, она не дала мне его.
Все закончилось тем, что мне пришлось оплатить дополнительные 3 дня проживания в отеле (6, если учесть обе даты прибытия в больницу, которые были указаны) и новый перелет домой.
**операция случилась
Через пару дней после операции я пришла на контрольный осмотр, и ваш медицинский координатор Хишам спросил меня, делаю ли я лимфатический массаж, и удивился, что мне его не предлагали.
После этого со мной связались из Zenyep и назначили сеанс.
Во время первого сеанса массажа медсестра заклеивала мой разрез (при этом она соблюдала все меры предосторожности). Я спросил, можно ли так делать, и она ответила утвердительно.
Я назначил массаж на следующий день, и когда медсестра увидела грязную ленту, она позвонила в Zenyep. Они говорили по-турецки, поэтому я не знаю, о чем шла речь.
Медсестра полностью сняла с меня пленку и сказала, что Зенип зайдет как-нибудь с пленкой, и я согласилась, что смогу переклеить ее, как только получу ее.
Я подождал некоторое время и связался с ней, но ответа не последовало, поэтому я пошел и нашел аптеку, чтобы купить ленту, потому что я улетал через пару часов и не хотел, чтобы мой разрез был просто открыт.
Позже я получил сообщение, что сегодня воскресенье и аптека закрыта.
Когда я сказал ей, что только что вышел из аптеки, она ответила, что у нее выходной.
Она была готова к тому, что я уйду с открытым разрезом, проехав более 18 часов.
Это было мое последнее общение с ней.
За все это время она ни разу не отчиталась, не извинилась и даже не посочувствовала. Всегда уклонялась от любых вопросов, чтобы прояснить ситуацию, но в основном говорила "так надо".
Отсутствие должной осмотрительности с ее стороны и со стороны клиники "Доктор К" в целом могло бы оставить меня в худшей физической ситуации, чем неудобства, связанные с финансовым положением, в котором я оказался.
Я не рекомендую пользоваться их услугами для записи на операции. ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВЫШЕПРИВЕДЕННЫЙ ОТЗЫВ О ДР. OZENLAP.
