Редакционная политика Bookimed

О том, кто мы и как мы пишем

Кто мы

Bookimed — это платформа по поиску клиник и организации лечения по всему миру. В первую очередь, мы команда, миссия которой — предоставить доступ к лучшим медицинским решениям, оказать помощь и поддержку пациенту на его пути к здоровью.

Наши материалы проверяют медицинские редакторы — доктора с высшим образованием. С пациентами, которые оставили обращение на сайте, также общаются дипломированные врачи. Знакомьтесь с нами!

Как на сайте, так и при непосредственном общении, мы стремимся понятно, объективно и аргументированно объяснять сложные вещи, связанные с медициной.

Мы открыты к общению: если у вас есть предложения, пожелания или вопросы, пишите нам на почту marketing@bookimed.com. Следить за нашими публикациями можно в следующих соцсетях:

Youtube

Twitter

Facebook

Instagram

Кто пишет и редактирует наши тексты

Тексты для нашего сайта пишут профессиональные авторы, которые имеют опыт по написанию текстов на медицинскую тематику более 2 лет и проходят тщательный отбор. Их материалы проверяют дипломированные врачи разных медицинских специальностей с опытом в клинической практике и исследовательской работе.

Такой формат позволяет нам сохранять экспертность текстов, но при этом сделать их интересными и понятными каждому пользователю сайта.

Каждый автор и редактор в нашей команде любит медицину, постоянно совершенствуется и обучается новому.

Редакционный процесс

1. Автор подбирает и анализирует источники и пишет материал согласно редакционной политике Bookimed. Основные источники информации для нас — международные клинические протоколы, научные публикации, сайты независимых профильных организаций и авторитетных СМИ.
2. Контент проходит проверку профильным доктором-редактором. Он подтверждает, что медицинская информация достоверна и актуальна.
3. После внесения медицинских уточнений текст проверяет редактор сайта. Он помогает сделать контент доступным для восприятия и единым по стилю с другими материалами.
4. Затем автор публикует материал на сайт.
5. Редактор проверяет оформление материала и работу всех необходимых элементов верстки.

Такая система помогает нам создавать качественный медицинский контент. И все же, мы люди — у нас тоже бывают недочеты, поэтому если вы заметили ошибку или опечатку на сайте, сообщите нам на почту marketing@bookimed.com, мы будем благодарны!

* Наши тексты ≠ медицинская консультация Информация на сайте предоставлена в ознакомительных целях. Она не является руководством к действию и не должна рассматриваться пользователями как консультация врача или замена лечения.

Каждый медицинский случай уникален, поэтому любые решения по поводу диагностики и лечения должен принимать профильный доктор после изучения конкретной ситуации пациента.

Ценности, которые мы вкладываем в тексты на сайте

• Польза. Текст ради текста — это не про нас: если материал не помогает решить проблему, он бесполезен*. В каждой теме мы стараемся найти неочевидные вещи, полезные факты, которые важно знать нашим пользователям.
• Простота. Мы говорим с читателями на одном языке. Каждый медицинский термин или процесс объясняем так, чтобы их поняли даже наши бабушки и дедушки.
• Объективность. Мы пользуемся объективными данными, в первую очередь, — статистикой. Мы не “продаем” клиники, а анализируем их достоинства и недостатки, и предоставляем пациентам полную свободу выбора. Мы не разделяем их на “хорошие” и “плохие”, а оперируем только цифрами в успешности лечения заболеваний, опыте докторов и количестве проведенных операций.
• Компетентность и экспертность. Мы прилагаем все усилия, чтобы публиковать только точную и проверенную информацию. Именно поэтому для создания контента мы используем первоисточники – американские и европейские протоколы.
• Забота. Мы номим время пользователей, предоставляя максимально полную информацию — например, понадобится ли им виза, какой пакет документов нужен, чтобы обратиться в немецкую клинику и т. п.
• Человечность. Мы проявляем эмпатию, потому что понимаем: к нам приходят за ответами на вопросы о здоровье. Мы тщательно подбираем слова и не навязываем свое мнение.

Наш голос (Tone of Voice)

Мы взяли лучшее из информационного стиля — полезность, лаконичность, доступность, объективность, и привнесли в него дружелюбие. Мы аккуратны в формулировках, в наших текстах нет места:

• фамильярности;
• уменьшительно-ласкательным выражениям;
• поучениям;
• агрессии и запугиванию.

Как мы пишем

1. Понятно. Доносим мысль так, чтобы ее поняли люди, даже очень далекие от медицины.
2. Конкретно и лаконично. Удаляем все, что можно убрать без потери смысла.
3. Аргументированно. Даем ссылки на источники.
4. Последовательно. Не нагромождаем факты, а структурируем их.
5. Ритмично. Чередуем предложения разной длины, чтобы не превратить текст в монотонную мантру.

Источники информации

Мы придерживаемся мнения, что в вопросах здоровья пустословию не место. Поэтому подтверждаем ссылками на источники факты и статистику, любые суждения, например, “лучшая клиника” – по какому критерию она лучшая? На все первоисточники мы ставим ссылки по тексту и/или указываем их в блоке “Ресурсы” в конце статей.

Данные на сайте Bookimed:

• предоставлены и проверены клиниками-партнерами или взяты с их официальных сайтов;
• взяты с сайтов независимых организаций (например, NCCN, ESMO), а также авторитетных СМИ (Focus, Forbes);
• взяты из актуальных научных публикаций (например, с сайта PubMed);
• основаны на нашей внутренней статистике;
• проверены медицинскими редакторами.

Мы всегда ищем информацию в первоисточниках, поскольку первое упоминание о факте предпочтительнее всех последующих. Мы прилагаем все усилия, чтобы информация на нашем сайте имела необходимые ссылки на авторитетные источники. Если у вас есть вопросы по любым данным, пишите нам на почту marketing@bookimed.com. Мы с радостью дополним или обновим наш контент!

Мы всегда используем уникальный контент, который создают непосредственно наши авторы и редакторы. Команда Bookimed уважает авторские права создателей контента на других ресурсах. Если по вашему мнению на нашем сайте есть факты нарушения чьих-либо авторских прав, пишите нам на почту marketing@bookimed.com.

Обновление контента

Мы следим за новостями медицины и обновляем контент, когда появляется необходимость в изменениях. Это могут быть:

• обновления клинических рекомендаций;
• новые протоколы лечения;
• одобрение нового метода лечения, препарата, оборудования или отозвание существующих.

Если вы считаете, что некоторая информация на сайте Bookimed устарела или не соответствует действительности, сообщите нам на почту marketing@bookimed.com. Наша медицинская и редакторская команда изучит ваше предложение и при необходимости внесет его.

Заказные материалы

Мы стремимся оставаться независимыми экспертами, именно поэтому не пишем промо-тексты о компаниях и не публикуем заказные материалы от авторов сторонних организаций. Подробнее о рекламной политике — в Условиях пользования.

Мы оставляем за собой право публиковать уникальный контент, предоставленный партнерами, если он будет признан редакторской командой полезным для наших пользователей.

Пользовательский контент

К пользовательскому контенту на нашем сайте относятся отзывы и комментарии. Мнение о медицинском центре может оставить только пациент или его сопровождающий, которые забронировали клинику через наш сайт и посетили ее. Благодаря этому вы можете быть уверены, что все отзывы написаны реальными людьми.

Мы стремимся к честному и безопасному общению, поэтому отзывы проходят модерацию — мы не утверждаем комментарии, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания или побуждают к нарушению закона. Спам и рекламу на нашем сайте удаляет модератор. Подробнее об этом вы можете узнать в Политике отзывов и комментариев Bookimed.

Плагиат

Наши авторы и редакторы вкладывают время, талант, усилия и любовь в каждый текст на сайте. Поэтому за любую попытку использования нашего контента без активной ссылки на источник, правонарушитель будет нести ответственность в соответствии с законами в сфере авторского права и смежных прав.

Вы можете цитировать Редакционную политику Bookimed и наши материалы с активной ссылкой на источник. Если у вас есть вопросы по редакционной политике или пожелания относительно обновления контента, сообщите нам на почту marketing@bookimed.com.